ClubPark

«ClubPark» - Комплексная       Система       управления
(платежно-пропускная) для спортивных клубов,  водно-спортивных    комплексов, фитнес-центров, бассейнов,  аквапарков

Основная цель создания клубной системы - решение задач комплексной автоматизации спортивных клубов, фитнесс-центров, бассейнов и аквапарков, т. е. центров обслуживания клиентов, которые имеют в своей основе абонементную и/или билетную систему обслуживания клиентов. Покупатели системы -   руководители спортивно-оздоровительных объектов, которые заинтересованы в том, чтобы их комплекс работал как хорошо отлаженный механизм, приносил максимально возможную прибыль и предлагал посетителям наиболее современные и удобные методы обслуживания.

Система  ClubPark  предполагает учет каждого клиента, ведение его лицевого счета, хранение его индивидуального контракта, программы занятий, расписаний, графика платежей и разнообразие прочей информации о клиентах, клубе, тренерах, занятиях, пр. Клуб – организм, работающий по совершенно иным технологиям, нежели платежно-пропускные системы массового доступа, основная задача которых – обслужить как можно больше разовых клиентов. Тем не менее, множество центров развлечений комбинируют технологии массового доступа и клубные карты, так как привлекают как разовых, так и постоянных клиентов. Таким образом, клубная система может быть использована и как отдельный продукт, и как крупный модуль единой информационной системы комплекса.

Клубная карта выдается после оформления и оплаты контракта. Стоимость контракта рассчитывается автоматически в соответствии с тарифами клуба. Вся информация заносится в базу данных. Система способна обеспечить поддержание практически любой тарифной политики. В любой момент времени менеджменту клуба доступна информация о зарегистрированном клиенте и выданных ему картах.

В кассах комплекса, оснащенных оборудованием клубной системы возможна оплата билетов  по  безналичному  расчету,  что  необходимо при  работе с корпоративными клиентами.  Для этого рабочее место бухгалтера (финансового директора, менеджера) клуба оснащается программным  модулем системы, позволяющим заводить входящие платежные поручения.

Клубная система позволяет реализовать на территории  клуба механизм  «электронных денег», как в зоне «чистых ног» (раздевалка, бассейн, аквапарк, тренажерный зал), так и вне ее.  В  зоне «чистых  ног»  в  качестве  платежного инструмента  целесообразно применение браслета с микропроцессором. По существующей технологии обслуживания клиент, придя на ресепшн, обменивает клубную карту на браслет.  После этого расчеты на  территории клуба  осуществляются  посредством браслета.   При выходе из клуба клиент   обменивает   браслет   на   карту.     Вне   территории  «чистых   ног»   обычно располагаются рестораны, бары и магазины.   Клиент может воспользоваться их услугами, используя в качестве платежного средства клубную карту, как для осуществления платежей с лицевого счета, так и для получения скидок.

Также браслет может быть использован в качестве:

• ключа в различные зоны доступа клуба
• ключа от шкафчика раздевалки

Использование дверных замков, открываемых браслетом, позволяет контролировать доступ в специальные зоны клуба (раздевалки, зону VIP и т.п.). Электронные замки шкафчиков обеспечивают удобство клиентам, поскольку отпадает необходимость носить с собой металлический ключ, и позволяют вести протокол доступа во все ячейки раздевалок.

В систему  ClubPark включены датчики использования оборудования клуба, которые обеспечивают достоверную информацию о реальном времени использования клубного оборудования (массажных столов, соляриев и пр.). Посредством контроллеров датчики передают информацию об использовании оборудования на сервер в базу данных клуба. Результат работы датчиков – ежедневные отчеты о времени использования оборудования, что весьма способствует повышению уровня контроля  над действиями персонала.

Клубная система обладает мощным аналитическим модулем, который дает владельцу клуба возможность получения полных и разнообразных отчетов о клиентах, посещениях, платежах, состоянии счетов, иметь четкую и гибкую систему финансового анализа деятельности комплекса, основанную на учете всех проводок по счетам клиентов.

Функции системы

• Продажа и ведение клубных карт, абонементов и билетов разового посещения
• Автоматический расчет стоимости контрактов
• Планирование загрузки комплекса
• Печать разовых билетов, эмиссия (персонализация) клубных карт
• Контроль посещений клиентами клуба в соответствии с приобретенными абонементами
  Контроль предоставления оплаченных услуг
• Автоматизация процессов создания, обслуживания, поддержания и закрытия счетов клиентов
• Реализация системы безналичной оплаты услуг
• Реализация системы групповых счетов
• Реализация системы «электронных денег»
• Оперативный мониторинг загрузки клуба 
• Ведение расписаний работы классов и тренеров
• Расчет комиссионных для тренеров
• Автоматизация ведения финансового анализа деятельности комплекса
• Оперативная подготовка отчетов в текстовом и графическом форматах
• Подготовка и экспорт финансовой информации в бухгалтерскую программу (1C или другую).

Технические решения,  заложенные в систему  ClubPark,  проверены практикой и  оптимальны по соотношению «цена-качество», как на этапе внедрения, так при возможном расширении или модификации в будущем.

Вернуться к прошлой

Перейти к следующей